通 告

近期，积攒上对于我园“父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶惹争议”等报说念激励宽泛关注，我园开展了关系看望。

经查，2025年6月14日，搭客茅先生一家在我园科学训练馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场责任主说念主员工作坚决不彊，规劝茅先生偏激家东说念主在展厅喂奶经过中解决不当，两边发生语言冲破。我园对责任主说念主员训练培训不够到位，对茅先生的投诉解决不够有用，给茅先生偏激家东说念主酿成伤害。对此，咱们深表歉意。

事件发生以后，我园与茅先生积极疏浚、抒发歉意并听取认识，当今已获取了茅先生的原谅。我园将深化吸取训戒，完善工作局势，加强东说念主员培训，擢升工作坚决和东说念主文柔顺，使搭客感受到更有温度的游园体验。

再次感谢大众对上海动物园的关注和惊叹，也诚挚接待大众链接对咱们的责任进行监督。

上海动物园

2025年6月30日

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